在竞争激烈的金融领域,太原分行丽华西路支行以锐意进取的姿态,积极拥抱变革,不断提升网点竞争力。
精耕细作,服务为先
丽华西路支行,作为服务的前沿阵地,积极响应总分行的战略号召,深耕“夯基提质”之策,将“便民服务、暖心服务”的理念融入日常工作的每一个细节。
我们以客户需求为导向,不断优化服务流程,力求将每一次服务体验转化为网点口碑的坚实基石,让“高粘性、好口碑”成为丽华西路支行的闪亮名片。
数字引领,贴近民心
在数字化转型的浪潮中,我们勇立潮头,充分利用线上平台,通过多元化渠道,为客户提供即时、精准的业务咨询,搭建起无缝链接的沟通桥梁。
团队内部,我们倡导“日省月修”,利用班后时间复盘总结,精进沟通艺术,提升营销智慧,为每位客户量身定制服务方案,借助分行活动的东风,深化产品渗透,培养忠诚客户群。
潜能挖掘,共赢未来
洞察市场,把握先机,丽华西路支行聚焦普惠业务,作为撬动公司客户增长的杠杆。公司客户经理与团队紧密协作,主动出击,通过上门服务,深入了解客户需求,精准施策,推动公司客群质与量的双重飞跃。
在每一份细致入微的关注中,我们捕捉每一个合作契机,精准推进业务发展。
经过上述举措,丽华西路支行各项任务指标取得显著提升,截至1季末各项存款时点余额21.71亿元,较上年末增加9800万元,其中储蓄存款时点20.9亿元,较上年末增加1.05亿元。普惠贷款时点余额8000余万元,较上年末净增2450余万元。丽华西路支行也在网点竞争力专项竞赛中排名综合店序列第二名。
新时期提出新要求,新机遇赋予新使命。2024年,丽华西路支行整装待发,以时不我待的紧迫感,满怀激情与决心,继续秉承实干精神,以更加敏锐的市场洞察力,更加高效的执行力,书写金融服务的新篇章,向着更辉煌的业绩进发,共创美好未来!