为进一步创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法现金权益,招商银行济南燕山支行积极部署,开展多项整治拒收人民币现金宣传工作。
近年来,在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一系列问题。 在日常生活中,一些商家宣称拒收现金,甚至只接受电子支付方式。 这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了消费者的权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人和一些无法使用手机的群体,其权益受到的侵害程度更大。
我行在厅堂内放置宣传折页,对前来办理业务的客户，尤其是周边商户进行宣传讲解,传播爱护人民币、合理使用人民币的相关理念。
招行燕山支行位于历下区重要商圈窑头路，周边有各行各业的商家，如大型服装超市，连锁药店，餐馆，便利店，小超市，知名电子产品体验店等等。整治拒收现金宣传小组携带不拒收现金承诺书及支持现金支付标识牌走入周边各个商家，面对面向商户讲解人民币现金知识，普及拒收人民币现金的相关政策要求，引导商户自觉规范人民币收付行为，充分尊重消费者的消费习惯，让消费者自主选择支付方式，有效增强了商户自觉守法意识。
下一步，燕山支行将建立常态化宣传机制，将“整治拒收人民币现金”宣传作为我们的日常工作，积极营造良好宣传氛围，消除拒收人民币现金的行为。