为全面贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，更好地满足老年人、外籍来延人员多样化支付服务需求，帮助广大公众解决各种消费场景现金找零问题，服务社会民生，工行白山分行抚松支行携辖内网点一同开展“零钱在手，轻松支付，出行无忧”“零钱包”兑换服务宣传活动。
宣传情况
抚松支行主管行长，组织辖内各网点成立宣传小队，以旅游区域为重点，进机场、出租车公司、万达度假酒店、乐高美度假酒店、铂尔曼度假酒店等大型旅游区域开展宣传工作。通过发放宣传资料、张贴“支持现金支付”标识、现场为客户兑换“零钱包”，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。
通过本次“零钱包”兑换服务宣传活动，能够更好地促进旅游区、出租车行业现金支付服务的提升，依法尊重所有旅客、乘客的人民币现金使用需求，为市民和国内外游客朋友提供更加安全、便捷、舒适的现金服务。
工行白山分行建立了常态化的“零钱包”兑换服务机制，开设了零钞兑换快速通道，社会公众如有零钞兑付需求，可到任意网点快速兑换。工行始终秉持金融为民初心，保障营业网点小面额零钞、外币现钞备付，不断完善服务场景、优化现金支付体系，着力建设“客户心中的满意银行”。
在未来，工行白山分行也将不断深化现金服务工作，持续开展“零钱包”兑换服务，优化支付环境，不断升级网点适老服务设施，强化网点本外币现钞、零钞备付，提高现金支付服务质量，畅通现金供给渠道。