“真的很方便，不到2分钟就兑换到自己所需的人民币。”4月28日，一位境外来华人员激动地说。工行鄂州分行外币兑换自助机在花湖机场航站楼顺利通过功能测试，标志着湖北省首台外币兑换自助设备正式投入使用。
该设备由湖北国际物流机场有限公司、外汇局鄂州市分局、工行鄂州分行联合布放，可满足20余种外币现钞兑换，支持使用身份证、护照、港澳台通行证等多类证件进行身份验证，选择8种语言操作，客户经过功能选择、证件认证、人脸识别、兑换操作等流程，便可顺利换取人民币现钞，让境外来华人员无需到银行柜台开立银行账户，便可实现7*24小时轻松取现，极大地满足了不同群体多样化的支付服务需求。
为加快打通花湖机场支付服务堵点，工行鄂州分行积极践行金融工作的政治性、人民性，认真落实《鄂州市进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施意见》要求，迅速成立以行长为组长、分管行长为副组长，相关部门负责人为成员的优化支付服务工作专班。分行党委书记、行长多次主持召开专题会议研究部署，将项目建设工作落实到责任人、具体到日，积极向临空经济区管委会、外汇局鄂州市分局汇报项目立项和项目进展情况，争取了指导与支持，确保了项目顺利实施。
在项目建设工作中，工行鄂州分行按照安全高效、便利服务要求，采取清单式项目化方式，按日督导推进，全力做好方案流程、技术需求、外联沟通等方面优化梳理工作，加快外币兑换自助机建设进程。在临空经济区管委会、人行鄂州市分行的精心指导及总省行相关部门的大力支持下，不到一个月时间就完成设备采购、技术保障、安装调试、投产运营等环节工作，有效缩短了建设工期。受到市委市政府领导和人行鄂州市分行的高度赞誉和肯定。
下一步，工行鄂州分行将以外币兑换自助机投运为契机，深入贯彻落实中央金融工作会议精神，扎实做好“五篇大文章”，主动服务“数化鄂州”行动，加大信贷投放力度，进一步优化支付环境，以高质量服务为加快建设武汉都市圈协同发展示范区贡献工行力量。