吴俊莹
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优化现金服务 提升支付便利性 工商银行鞍山分行助力“千山梨花节” 提供“零钱包”便民特色服务

创建于04-29 阅读324

  为积极落实人民银行关于优化现金支付环境建设暨推进“零钱包”兑换活动实施方案的工作要求,更好满足老年人、外籍来华人员多样化支付服务需求,服务社会民生,优化人民币流通环境。2024年4月27日上午,中国工商银行鞍山分行在中国人民银行鞍山市分行的指导下,充分利用“千山梨花节”特色旅游窗口期,开展零钱包推广及人民币现金宣传现场活动,为来鞍游客提供现金消费便利。

我行在展台上放置了认识人民币、反假币和整治拒收人民币宣传折页,在现场对周边游客特别是老年人群发放折页,宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识,让游客更清楚知晓人民币现金收付行为的基本原则。

进行宣传活动的同时,还介绍了工行“零钱包”服务,并为游客现场办理“零钱包”兑换活动。

活动中我行还根据出租车行业使用零钞现金的场景和需求,分别定制300元、500元固定金额的零钱包,并为出租车司机现场办理“零钱包”兑换服务,着力解决出租车零钞备付问题,保障老年人和境外来华人士畅行无忧。

      活动中,我行运管部负责人与千山风景区财务部门负责人对接了景区售票处的零钱兑换需求,通过千景支行与景区紧密合作,为其提供优质现金服务。

       活动期间,通过设置展台,共发放宣传资料200余份,回复群众咨询500余人次,现场兑换定制零钱包45个,得到了相关部门及广大群众的认可与肯定获得了良好的社会效果。工商银行鞍山分行将继续做好优化现金支付环境建设工作,做好拒收人民币宣传,维护人民币流通秩序,为广大市民提供更加便捷、优质的金融服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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