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社区人员对空巢老人和行动不便的老人进行走访慰问,询问她们的生活状况,及时了解和解决空巢老人的紧急需求,陪同老人聊天解闷,提供精神慰藉和心理抚慰,增进与老年人之间的交流与沟通,并嘱咐老人要注意饮食,保重身体。