4月29日，糖坊街社区网格员在巡查俭家巷小区时，发现小区入口处，因大雨及垃圾淤泥堵塞导致下水道排水不畅，路面产生大量积水，该处作为小区出入主干道，给居民出行带来极大的不便，同时积水掩盖住道路上的部分坑洼，也存在一定的安全隐患。
该小区为无物业管理老旧小区，为了尽快解决居民出行难的问题，网格员立刻召集社区工作人员打开下水网，疏通管道淤泥及垃圾，清扫路面积水，并提醒过往居民小心出行。
过程中，热心居民也加入疏通队伍，帮助网格员找寻疏通工具、疏通排水，在网格员及居民共同努力下，小区入口积水清除，解决了居民出行烦恼和消除道路安全隐患，畅通居民回家的平安路。
不留下一处死角，不放过一个问题，网格员的立即处置获得了居民群众的纷纷点赞。在今后的工作中，网格员们将一如既往的急群众之所急，解群众之所忧，将网格化服务工作做细做实，让“小网格”托起服务群众“大民生”。