为持续巩固基层党组织创A成果,新工村社区常态化开展以“居民按铃-部门应铃-众人行动”的模式开展“一铃响,众人动”的应急铃、暖心铃、畅通铃、维权铃、文教铃的闻铃服务,有效群众“急难愁盼”问题,实现便民服务“零距离”。
一、按响橙色应急铃,联建共筑安全和谐社区
燃气安全是一项关系到千家万户安全的大事,我社区党委与燃气公司联建共筑,常态化推进小区燃气安全检查工作。近日,社区接到55楼居民电话,告知其家中燃气设备老旧一直未更换检修,担心会有安全隐患,希望社区帮忙联系进行检修。社区进一步了解到此居民一直在外地,其房屋空置,将钥匙留在了邻居家中。接到居民诉求后,社区党委启动“橙色应急铃”,立即联系燃气公司说明情况,并与诉求人的邻居约定了合适时间,入户诉求人家中,为其家中燃气设备检修,并为其免费更换了老旧的燃气管、安装了自闭阀,切实地保障居民家中燃气设备安全。
二、按响蓝色守护铃,手拉手筑起社区“反邪”防护墙
新工村社区党委以 “4.15反邪教宣传”为契机,按响“蓝色守护铃”。社区邀请马路派出所的民警,共同开展“反邪”宣传活动,活动以集中宣讲、发放宣传资料、现场咨询、解答疑问、以案释法等形式,社区工作人员及民警向党员群众宣传相关法律法规、反邪教基础知识,呼吁大家踊跃举报邪教人员和邪教违法犯罪线索,共同营造社区反邪的浓厚氛围。此次集中宣讲,共发放宣传册100余份、展览版面6块,受教育群众100余人,取得了良好社会效果。
三、按响红色暖心铃,便民服务暖人心
社区以综合服务站为依托为居民提供党建政务、劳动保障,社会事务、计划生育、文化服务、法律服务、教培服务等便民服务。新工村社区为震后第一批老旧小区,居民以老年人居多。随着医保、社保电子化进程的加快,很多老年居民因为儿女住的远、自己又不会操作智能手机,不会开通电子卡、养老认证等操作,社区启动红色暖心铃为居民提供贴心服务:他们有的拨打社区电话在社区工作人员的指导下进行操作,有的直接到社区由工作人员帮助操作完成,有些行动不便的,工作人员更是贴心入户帮助开通、认证。
四、按响绿色畅通铃,携手物业保障居民便利生活
为保障社区居民夜间出行安全,社区与相关部门协调,为辖区安装了太阳能路灯,为居民提供夜间照明服务。经过一段时间试用,有居民按响绿色畅通铃,拨打社区热线建议根据社区实际情况更改路灯照明时间段,为居民出行提供方便,经社区党委商议,并与物业协调,采纳了居民的建议,合理设置路灯照明时间,最大化地满足了居民的合理化要求。
五、按响紫色文教铃,托起幸福“夕阳红”
新工村社区党委整合辖区资源,以社区教育中心为主阵地,开展“紫色文教铃”服务,开展满足居民学习、生活需求文教活动,社区居民综合素质和社区文明程度,优化辖区精神文明的“软环境”。
近日,新工村社区党委携手唐山市巾帼家政进社区宣讲培训团队,免费为辖区养老护理人员及有迫切就业需要的妇女开展专业培训。
培训邀请了专业老师,采取理论知识和实践技能培训相结合的教学形式,引导居民灵活理解、领会消化知识点。培训的主要内容包括如何帮老人翻身、如厕等基础生活护理及心理支持、疏导等方面内容。
社区党委着眼未来老龄化的趋势,定位新兴职业养老护理员,通过此次活动有效帮助辖区妇女实现就业增收愿望。
在接下来的工作中,我社区党委将继续以社区基层党建为引领,常态化开展特色“闻铃服务”,聚焦党员群众关心热点难点问题,精细化、实效化服务辖区居民,不断提升居民安全感、满足感、幸福感。