过了烟花三月,春光一泻千里
四月
就这样清丽典雅的涉水而来
暖风和煦,气爽风柔
山青水碧,天高云淡
芳草鲜美,遍地芬芳
细柳如丝,烟雨如织
繁花似锦,极尽绚烂
莺歌婉转,燕语呢喃
四月,是最美的时节:四月美在清明,美在谷雨。清明时节霜雪已经远去无踪,天地之间变得豁然开朗,让人们的心情也跟着明快起来。即使有些许小雨,打人的发髻,却更增添季节的迷人之处,增加了人与自然互动的气氛。当雨住天晴,天空会变得从未有过的明净,树木庄稼也有着说不出的空灵,让人感觉生活在迷人的诗与画中。
4月工作完成情况
4月我们客服接待一共725批,共计864人,会议接待5次,接待事业单位检查4次。月度培训4次,周会每周一次。
工程报事报修54起,电梯故障报修22起。
保洁固定位置每天进行清理,每周进行一次大扫除(白色垃圾清理、地面清洁、电梯打油等等)。垃圾站托运7次,垃圾站清洁7次。绿化养护每日进行养护。
客服篇章
在做好基础服务的同时、为业主提供暖心服务。开展物业宣传活动、解决业主漏水问题、上门解决企业需求、岗位职责培训、更换宣传栏通知、接听电话入户解决业主维修、协助管理部门上门检查....
配合消防大队对园区做安全检查
电动车棚拆除整改
工程篇章
1.完成4月报事报修;
2.工程师傅跟进电梯维保,确保安全运行;
3.园区查询渗水原因;
4.各区域更换及故障维修路灯和楼道灯;
5.园区主干道路面修补;
6.完成设备房巡查保养和清洁;
7.园区泵房运行检查;
秩序篇
1.加强保安人员服务意识,每周例会;
2.对园区电梯前室及楼梯通道口乱停电瓶车现象进行循环清理;
3.排查园区飞线充电5起,并告知楼道充电存在安全隐患;
4.协助拆除园区违建1起;处理纠纷1起;应急处理2起;
5.劝阻消防通道停车37起;
6.每周电梯三方通话测试;
7.节日期间消防安全排查;
8.雨季楼顶排水沟巡查;
会议接待前准备工作
安全隐患排查及处理
电动车、车辆停放政治及整改
楼道日常清理
保洁绿化篇
1.完成清理单元门口玻璃;
2.清理各区域树叶;捡各区域白色垃圾;
3.完成冲洗主干道园区地面;
4.完成园区顶棚上方玻璃雨棚;
5.各区域电梯不锈钢保养;
6.修剪园区灌木草坪;
7.周公益活动有序开展;
物业每一项工作的开展都离不开各企业的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行提升、改造,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好。
服务中心热线:0731-89926959/18108460269