为提升金融服务质量,创新客户理财规划,创造愉快的财富管理体验,享受安全温馨的金融服务,2024年4月19日,中国银行凤城五路支行开展了消保知识宣传及保险沙龙活动。
活动前期,支行工作人员提前为客户准备了水果、茶歇,客户可以边享受边听知识。开场理财经理讲解了存款保险等金融知识、派发消费者权益保护宣传折页,强调了消保重要性并讲解日常生活中防骗技巧,提醒大家要警惕电信诈骗、非法集资等金融风险,注意保护个人信息,提升了客户的风险防范能力,强化了反诈意识,得到客户的一致好评。后续保险公司人员详细地讲解了当下存款利率变动情况、如何为客户更好地资产配置服务、为什么要购买保险及保险的特点等内容,让客户清楚保险产品在家庭资产中的重要性,提高客户风险防范意识。在答疑解惑环节,工作人员积极解答客户疑问,为每位提问客户作出针对性专业的解答,实现了一对一交流。最后,协助客户手工制作花篮,在欢声笑语中结束了本次的宣讲活动。
此次活动到场4名目标客户,现场客户积极参与,反响较好,成功拉近了凤城五路支行与客户的距离,使支行代销保险业务得到了拓展。