信阳茶文化节期间，信阳市平桥区农联社在羊山新区青年营业开展一系列优化支付服务宣传活动，进一步加强支付安全环境建设，普及支付结算业务知识，增强社会公众反欺诈、防范跨境赌博、安全支付意识。
活动现场，平桥区农联社工作人员积极商户和向过往民众分发宣传折页，宣讲防范电信网络诈骗与跨境赌博犯罪、优化账户服务、老年人支付服务便利化等金融知识，积极解答公众提出的相关问题。工作人员通过实例解析现金拒收场景，强调人民币的法定货币地位，引导消费者维护自身支付选择权。
工作人员现场发放了《优化支付服务》《电子支付 惠企助企》《小微企业和个体工商户支付手续费减费让利》等宣传页，详细解读各类支付服务的获取流程和使用方法，帮助各类客户群体，尤其是老年客户和外籍来华人员快速掌握人民币支付的相关知识。
为优化账户服务、提升现金处理及支付便利性，平桥区农联社成立了专班工作组，制定详细任务清单，全社上下齐心协力，确保各项优化措施的高效实施。以辖内各营业网点为阵地，组织各网点滚动播放支付服务系列宣传视频、标语，营造浓厚的宣传氛围；针对办理业务的客户，特别是农村地区客户、老年客户群体详细讲解支付服务相关政策，普及银行账户风险防控和服务政策及具体操作方法，开展满足老年人小额、高频移动支付需求的知识普及。同时，利用各物理网点优势，以网点为中心向周边辐射，进入周边社区、商户、企业，积极普及优化账户服务举措，介绍支付结算相关知识，让广大人民群众共享支付结算发展成果，不断增强社会公众安全支付意识和风险防范能力。
后续，平桥区农联社将持续秉承金融为民的服务理念，不断探索适老服务、涉外服务及民生需求等方面的优化措施，将惠民、适老、便捷的理念融入日常服务。