根据《大同分行网点服务管理考核办法》规定，大同分行按季度开展“最美客服经理”评选活动，根据业务量、服务纪律规范、服务行为规范、日常服务履职、现场及非现场检查、服务工单等情况综合考评，最终评选出5名“最美客服经理”。
他们在工作中锐意进取、精益求精，在平凡岗位上成就了不平凡的自己。他们是同事信赖的“业务能手”，是客户高度赞扬的“服务明星”，亦是我们身边值得学习的榜样和标杆。
魏都支行 赵舒
作为大同魏都支行外汇窗口的客服经理，她秉承着“以客户为中心，以服务为宗旨，想客户所想，急客户所急”的服务理念，始终坚持为客户提供最优质的服务。她的服务热情，总是微笑着迎接客户，总是耐心的帮助每一个客户，特别是面对来办理外汇业务的老年客户她总是详细耐心的为客户解释政策要求。她以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。
御东支行 段晓飞
作为一名银行基层工作人员，他热心服务，认真工作，在平凡的岗位上，以尽善尽美、尽职尽责的初心，让服务工作释放明媚阳光；以完美无缺的服务去赢得每一位客户的赞美，让客户感受到我们的微笑，我们的热情，我们的专业以及感受到宾至如归的归属感。
永和路支行 杨晓杰
从事客服经理工作3年，她工作认真、细心，勤勉不懈。始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户，感动客户。在看似琐碎的工作中热心的帮助客户，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到客户的肯定。
城建支行马晓瑞
她将优质服务作为营销客户的重要手段，利用自身的业务经验和客户资源优势，积极开展各类营销活动，使更多的客户加入我行。她始终把客户的满意度放在心中最高的位置，通过优质的服务和不懈的努力赢得客户的信任和支持。
大西街支行 张雪纯
工作三年，她从助理客服经理升为客服经理一级，曾于2022年度考核获评良好，并成为新员工的师傅。她诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。她每天微笑待客，微笑对待身边的同事。每天关注改革更新，紧跟银行业务发展，并学习营销技巧。期望能在平凡的岗位上绘制人生的精彩篇章。
春风十里，不及最美的“TA们”
工行大同分行“最美客服经理”们
将会用专业、贴心的服务
向您传递“工行温度”
为您呈现一道道靓丽风景!