天镇支行2024年第二次运营风险分析会暨运营业务能力提升培训会

天镇支行运营管理部李学晋首先对《山西分行2024年度运营管理工作评价指标说明表》做出解读，明确2024全年运营管理工作的重点，为下一步全行的工作提出建议。

天镇西街分理处内勤行长王佳杰，针对远程授权业务，逐项分析了授权考核的几项重点指标，并结合实际柜面操作中的难点、易错点做出讲解与强调，让大家养成先审后传，细致办好每笔业务。最后借用市分行李行长的“岂能尽如人意，但求无愧我心”与大家共勉。

天镇支行营业室内勤行长马向菊对常见的九种柜面业务操作违规行为进行案例分析，逐条讲述了正确的操作过程及应当遵守的规章制度，提升我们柜面操作的规范性，确保大家守住风险底线不动摇。

最后天镇支行运营管理分管行长郭志华针对天镇支行运营管理的弱项进行强调，并对接下来的工作安排部署，最后要求全体运营条线人员熟练掌握日常业务的要领，在提高服务意识的同时加强学习，做好风险防控，磨砺细节，不断进步。