为庆祝5.12国际护士节，进一步深化优质护理服务，切实提升我们的服务品质，卢氏县人民医院心内二病区，组织开展了患者角色体验活动。
有人曾说过这样一句话，与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯，因为生活中缺少了理解二字，在医患关系紧张的今天，患者与护士之间需要更多的沟通和理解，在日常护理工作中，如何为患者提供最优质的服务，是护理人员永恒的追求，为增加医患之间的理解与信任，提高患者满意度，我们心内二护理人员作为“角色转换”，以模拟“患者”身份，切身体验患者感受，真正体验感同身受。
氯化钾注射液主要是维持患者电解质平衡，维持细胞内渗透压平衡。一些患者出现缺钾症状，会导致体内酸碱失调，造成水电解质紊乱，引发低钾血症，所以患者通常会在医生指导下，口服氯化钾注射液，改善低钾血症的不适症状。
口服补钾是我们心内科最常见的补钾给药方式，工作中经常看到患者口服氯化钾时面露难色，更有部分患者出现干呕，呕吐等胃肠道症状，所以此次我们护理人员尝试不同口味口服氯化钾的方法。分别是少量纯净水稀释氯化钾，少量橙汁稀释氯化钾，还有未加入任何液体的氯化钾溶液。
我们护理人员积极尝试不同液体稀释的氯化钾溶液，三种均有重咸味，口感比较后，纯净水稀释的氯化钾溶液口感更容易接受。
体验结束后，我们积极组织体验后讨论，总结并改善，加强对口服氯化钾溶液的宣教，通过角色互换体验，从切身体会中发现问题，在日常宣教工作中改善护理模式，关注到日常护理服务每个细节和点滴中，想病人所想，急病人所急，让每一位患者感受到我们尊重，关爱与人文情怀，让医患关系更加和谐。