一份特特别的“零钱包”解决客户的“大难题”
—乐山商行甘孜分行

作为甘孜高原唯一一家城商行，始终贯彻“服务地方、服务中小、服务城乡”的经营理念，在不断谋发展的同时，用实际行动践行服务为民的金融使命。为做好人民币净化工程加大原封券投放、满足群众现金使用零钱兑换需求，年初分行制定了兑换计划，充分利用现有人力资源，通过会藏语的人员主动上门对接寺庙人员，了解零钞兑换需求，持续沟通，了解了客户需求后，我行安排专人负责，备好所需券别，跟寺庙管理人员确认办理时间，在4月26日成功完成了兑换，兑换金额达100万元。分行工作人员热情、细致的服务，得到了客户的赞许和认可。我们是金融政策的宣讲者，也是践行者，金融为民我们一直在路上。