小小零钱包,便利你我他

花生
创建于04-29
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为进一步畅通人民币流通环境、维护人民币法定地位和消费者合法权益,提升公众对现金服务的满意度,进一步贯彻落实人民银行拒收人民币现金专项整治工作要求,牢固树立“以人民为中心”的思想,切实践行“现金为民”理念,农业银行润阳支行积极开展"零钱包"兑换服务宣传工作以及整治拒收现金宣导工作,立足厅堂,走进代发单位、重点商圈、商户开展多样化活动,进一步优化现金流通环境,提升公众对现金服务的获得感。

支行员工积极在厅堂内进行宣传,柜台为需要办理小面额兑换的客户备足货币;对前来网点办理业务的客户进行了整治拒收人民币及反假货币知识宣传;对外积极走访宣传,特别是出租车司机,向其介绍并主动提供“零钱包”兑换服务业务,认真了解客户特别是司机师傅们的现金需求,定制“零钱包”规格,满足客户平时零钱使用的需要。

下一步农业银行将一如既往地以客户需求为中心,不断提升服务质量,完善服务机制建设,切实提升用户服务体验,做好金融消费者身边的贴心银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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