为了进一步提升辖区退役军人的获得感,幸福感。增强“尊崇”军人的浓厚氛围。4月29日上午,建章路街道退役军人服务站组织各村(社区)退役军人业务同志共同线上学习由省厅组织培训的“学业务、强能力、优服务大讲堂”。
学习会上,由省厅王老师带领学习了优待证的由来,对优待证件的申请、审核、制作、发放、使用、服务、管理等进行了详细授课,对工作中存在的问题进行了讲解、答复。随后,省厅刘老师讲解了认清信访任务,扎实做好信访稳定工作,针对工作中遇到的重、难点问题提出具体工作要求:一是每一名工作人员都熟悉退役军人诉求事、情况明,对退役军人的情况要了如指掌;二是加强政策宣传并做好资料整理;三是要加强与辖区退役军人的联系互动,面对退役军人信访诉求,做到“三个不发生、四不目标、三到位一处理、四清一联动”,确保有问有答,切记生硬冷漠;真正让军人成为全社会尊崇的职业,让他们真真切切感受到国家自上而下对退役军人的爱护,对军人的尊崇不仅在服役时,也在退役后。
此次学习日活动,让各村(社区)工作人员切实感受到了来自上级对基层街办的希望和嘱托。在今后的服务工作中,建章路街办退役军人服务站将会常态化、多方式组织退役军人学习相关政策与理论知识,维护好退役军人们的合法权益。为实现“让军人成为全社会尊崇的职业”贡献力量!