尊敬的各位业主:
感谢您一直以来对湖北至诚物业服务工作的关心与支持,为了更好的服务于广大业主,现将4月份的工作情况向大家汇报如下,欢迎大家对物业服务工作进行监督和指导!敬请您提出宝贵的意见,谢谢!
外围路面的维修、车位的规划、车辆停放秩序的整改
北门消防通道和4栋后消防通道的划线
消防通道是消防人员实施营救和疏散被困人员的通道,比如楼梯口、过道和小区出口处等。
根据<<中华人民共和国消防法>>第二十八条:任何单位、个人不得损坏、 挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
对于违法行为的处罚措施包括:对单位处以五千元以上五万元以下罚款并责令立即改正;对个人则处以警告或五百元以下罚款。此外,根据延误或迟滞情节的程度以及实际所导致的损害后果的轻重,还可能承担相应的民事赔偿责任乃至刑事法律责任。
幸福与业主同行,至诚物业永远在您身边。
2024年4月26日,至诚物业在万象城小区开展了第八届便民活动。
2024年4月28日,至诚物业工作人员在万象城小区开展了电梯困人应急演练,其意义主要体现在以下方面:
1、提高安全管理水平;
2、增强应急处理能力;
3、保障乘客和设备的安全;
4、提升应急救援反应能力;
5、强化安全风险防范;
6、增强团队协作和责任意识。
4月7日,物业人员在4栋架空层巡查时发现公共下水管道 被人为破损;4月9日,3栋后的门禁也被人为破损;
物业中心呼吁全体业主,公共设施设备需要您我共同的爱护,对于不文明行为及时提醒和劝阻或联系物业工作人员;
坚决抵制不文明行为!
一、客服部
日常装修巡查管控
空置房巡视 您的爱家,有我为您守护
1、检查室内电路/开关是否正常使用
2、检查室内水路有无故障/渗水情况
3、检查厨房顶和卫生间顶是否有渗油/渗水情况
4、检查室内天燃气表有无变动/漏气或损坏
5、检查室内门窗是否完好无损坏,出门保持门窗关闭
6、检查室内卫生
7、及时向业主反馈房屋信息
8、空置房档案的建立和管理
查看装修试水结束查看是否渗水;业主反馈家中漏水,物业帮忙查找原因。
水电井箱的检查;
我愿做您忠实的管家
二、工程部
设施设备房的巡查、启动
下水管道的检查、平台下水管道的疏通;栏杆、地下室线路桥架、消防门、地下室单元门、门面楼梯间照明灯、东门岗门禁按钮、外墙亮化灯的维修。
污水管道的检查和疏通
三、秩序部
来客来访登记和外来车辆登记
门面消防安全检查
关闭地下室和地面单元门
随手关闭单元门,谨防跟随人员,发现可疑人员立即拨打24小时值班电话0714-8849959.
摩托车的管控
地下室的严禁停放摩托车/电动车;4栋入地下室的车辆尽量放在入口的左手边,有序停放
主动服务,是心与心的沟通
四、保洁部
园区内井盖杂物的清理、打扫、游乐场积水的擦拭、外围路面的冲洗和清扫。
架空层的清洁
楼梯间的清理
下水管道清扫
清洗垃圾桶
五、绿化
要想绿化长得好,杂草清除、修剪不能少,辛勤劳动见成效。
白蚁监测 防患重于治理
随着气温升高,伴有降雨,天气一直处于高温湿热状态,正符合白蚁大量繁殖,极易爆发大规模蚁害。物业领导对此高度重视,本着防患重于治理的原则,要求相关人员立即开展防治工作,确保在蚁害未形成大规模前将其扼杀在萌发阶段。
六、公司的八项制度
图一每日晨会、图二每周例会、图三每日晨送晚迎、图四每周品质检查、图五周五义务劳动、图六拜访业主、图七夜查、图八每月月汇报。
至诚物业始终坚持“军事化管理、管家式的服务”为理念,以追求业主满意度为奋斗目标,为打造大冶一流小区而不懈奋斗,我们时刻关注着业主的意见与建议,有事请找我们!
服务只有起点,没有终点......
物业中心前台电话:0714—8829959
物业门岗24小时值班电话:8849959
万象城物业服务中心
二零二四年四月三十日