为进一步加强支付清算系统宣传工作,有效提升“央行支付”品牌影响力,提高支付服务水平,中信银行信阳分行在青年营地借助信阳茶文化节积极开展了一系列宣传活动,普及支付结算知识,提升公众的支付风险意识,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度。
活动现场,中信银行工作人员积极为过往群众发放宣传折页,宣讲防范电信网络诈骗、优化账户服务、老年人支付服务便利化等金融知识,积极解答公众提出的问题。工作人员通过实例讲解现金拒收场景,强调人民币的法定货币地位,引导消费者维护自身支付选择权。工作人员现场为客户讲解人民币防伪知识,并发放“零钱包”专用现金袋,积极宣传“零钱包”兑换服务,可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。此外,工作人员现场发放了《境外来华人员支付指南》,详细解读各类支付服务的获取流程和使用方法,帮助外籍来信人员快速充分了解境内各类支付服务的相关知识。
此次宣传活动大力激发了广大市民的积极参与,今后中信银行信阳分行将持续秉承金融为民的服务理念,继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传,保障群众的现金服务需求,营造良好的支付环境。