“养老保险系万家,老有所养福无涯”近日,大王街道网格员们上门入户为辖区老人进行动态识别自助认证,帮助辖区老人们年审。
“您看这里,按照提示看镜头,对,这样就认证成功了…”录入信息、确认、刷脸…短短几分钟,老人社保年审资格认证就完成了。网格员们耐心地给老人讲解年审流程,并解释线上年审的好处,消除老人们的疑虑。通过这次帮助老人进行社保年审工作,零距离地接触了辖区老人,聆听他们的想法、意见和建议,拉近了网格员与居民之间的距离,促进了和谐社区的建设
下一步,大王街道网格员将以精细化服务为抓手,服务向前一小步,方便群众一大步,不断提高对辖区群众的服务水平和服务质量。网格员们还一直定期走访辖区高龄老人,帮助解决生活实际困难,用暖心服务为辖区群众办好事、办实事。