随着金融服务的日益普及，越来越多的人选择开设银行账户。然而随着时间的推移，一些账户由于长期未使用或忘记管理，逐渐变成了“沉睡账户”。这些账户不仅占用了银行资源，还可能因客户遗忘而导致资金安全风险。为持续提升金融服务水平，坚持以客户为中心，帮助金融消费者了解自身银行账户情况，唤醒消费者沉睡的“钱袋子”。为维护金融消费者合法权益，交行蚌埠财院支行组织开展“唤醒沉睡账户 保障消费权益”为主题的专项行动。
活动期间，我网点工作人员通过进企业、走商户等方式发放宣传折页、现场讲解等方式，让广大客户了解到“沉睡账户”的基本概念和性质，其次让客户了解自身账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，提高账户和沉淀资金使用效率，最后提醒客户要减少信息泄露，避免遭受电信诈骗，保障账户与资金安全。对银行而言，通过注销部分冗余账户，可节约客户信息维护、数据存储等成本，提高运营效率，减少后续风控和监测工作量。
下一步，我们将持续做好"沉睡账户"提醒提示工作，广泛宣传，帮助客户了解"沉睡账户"存在的风险，引导客户及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的"钱袋子"，为客户提供更高效、更优质、更便捷的金融服务。