唐延路支行充分结合进企活动,开展支付安全宣传,保护消费者权益,提高消费者维权意识。
一、保障ATM操作安全,四要点
1.在ATM上查询、取款时,要留意周边环境,谨防密码被偷窥;
2.选择打印ATM交易单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要将其随手丢弃;
3.操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助;
4.要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。
二、保证刷卡消费安全,
1.要在正规商户进行交易,刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围,要留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷;
2.在刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势;
3.签署签购单时,要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额,如发现有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易;
4.交易完成时,要确认收银员交还的是否是自己的银行卡,并保存好签购单,以便日后与对账单核对;
6.开通短信提醒服务,及时掌握账户动态信息,当账户发生异常变化后,要及时联系发卡银行查询交易,一旦发现被盗刷,应及时申请冻结账户和挂失卡片,避免损失扩大。