为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，邮储银行甘孜州分行辖内网点积极开展“零钱包”兑换服务工作及整治拒收人民币现金的宣传。
我行网点制作了印有我行LOGO的“零钱包”，包括定制化和标准化两种，其中标准化“零钱包”内含100、200、500、1000四种金额，定制化“零钱包”则是根据客户实际需求进行劵别分配，为每一位客户提供多元化的现金服务。
为了更好的体现便民性和满足各类客户的零钱需求。康定市文昌路支行来到郭达桥菜市场开展上门兑换活动，对菜市场内的零售批发商户积极推广“零钱包”活动，介绍“零钱包”的便利性与必要性，并根据客户需求提供不同金额的零钱包，切实帮助商户解决“找零难”的问题，也为商户兑换零钱提供了便利。
上门为商户兑换“零钱包”的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，主动向周边商户传达“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的相关金融知识，同时以张贴“支持现金支付”标识，签订“不拒收人民币现金承诺书”，发放告商家书等形式引导公众了解拒收现金的政策法规，提醒商户及时到网点预约，配足小面额人民币，避免因零钱不足而引发的误投诉拒收现金纠纷。此外，告知商户若有小面额人民币（纸、硬币）、残缺污损人民币的兑换需求，可到银行网点进行兑换。
人民币现金是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽的角色。今后，我行将继续提供“零钱包”兑换服务并持续开展整治拒收人民币现金的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。