用心生活，保持热爱，总会有很多瞬间告诉你，生活温柔且浪漫。尊敬的业主朋友们🌹：我们深知每个细节都关乎您的生活质感，现将圣诚物业营山分公司2024年03月服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们的工作，欢迎提出宝贵的意见与建议。
让我们共同见证我们为改善园区环境提升服务品质所做出的不懈努力篇。
客服篇
物业客服受理业主诉求并协调解决，接听电话、为您提供帮助，张贴温馨提示、装修巡查、巡查空置房外围，配合社区工作，对发现的问题进行整改，为业主们提出的合理需求排忧解难。
1.本月前台来电来访接待379户，其中5户待后期跟进解决，其它均已及时处理和回复。
2.本月共派报修单245份，全部已处理维修完工。
3.参加项目组织的相关专业知识的培训学习3次。
保洁篇
💞呵护每个角落的干净、整洁💞
💓时光向前，岁月静好~💓
您的安然浅笑😊是我们不断前行的动力💪
1.本月保洁主要工作每天清扫园区、地下室及商铺外围。
2.本月共清洗垃圾桶6次，阴沟清理3次，单元门玻璃擦拭3次，电梯擦拭9次，单元门挡雨玻璃清扫2次。
秩序篇
多一份责任，少一份隐患
✅坚守小区秩序
✅维护小区安全
♥努力做好一点一滴💦
1、本月秩序主要工作日常巡逻、消防巡检（每月1次）、停车场管理、门禁外来人员管控及登记工作。
2、参加项目组织的相关专业知识的培训学习2次。
工程篇
作为一个工程人员，他们是光荣的，也是辛苦的，他们每天忙于奔波于园区内各个角落，保证园区各项设施设备的正常运转，处理业主的报事报修。
3月工程报修322单，完成322单。日常公区楼内、巡检维修。
绿化维保篇
您在看风景🌿，我在造风景🌈
清除杂草🌱，助力绿化✅
打造舒适生活环境🏡
点缀园区美好生活✨
温馨提示
尊敬的区业户/住户：
您好！最近，我们接到多起业主和周边居民反映本小区有少数不自觉的业主高空抛物：往楼下扔烟头、果皮等生活垃圾，甚至有数次差点砸到路过行人的现象的投诉，这种不负责任的行为是非常危险而且不道德的，而且也是背离法律规定的。如果在明知道高空抛物会伤及他人身体之际，仍然为之，应该视为故意犯罪。高空抛物是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。
所以请大家自觉维护小区的整洁、培养自身安全防范意识，这是我们每位业主（住户）的义务。望广大业主/住户积极行动起来，共同抵制不文明高空抛物的行为。为了给广大业主（住户）营造一个干净、舒适的生活居住环境，同时为了您和大家的安全，请各位不要高空抛物（并监护好自己的小孩），敬请大家注意以下几点：
一、不要高空丢弃垃圾及其它废弃物；
二、还在进行装修的业主，请督促装修人员将放在阳台上的建筑材料及杂物捆绑固定，以防掉下造成危险；并在施工时注意安全，以防造成人身的伤害及财物损失。
三、生活垃圾请袋装后，放置在垃圾桶内
四、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
温馨小区的建设离不开您和您家人的配合与支持！感谢您对客服中心工作的支持和配合！所以请大家自觉维护小区的整洁。
如您有任何疑问或咨询，请致电物业服务中心电话：
——营山圣诚物业服务中心——
【客户服务中心电话】
☎️0817-8525000
我们为您竭诚服务，感谢您的观看！