为全面落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，切实解决老年群体在支付领域运用智能技术困难及现金“找零难”等问题，工商银行马鞍山向山支行积极推进“零钱包”等服务，方便现金存取和兑换，提升中国工商银行金融服务质效。
标准化“零钱包”里面装着包括20元、10元、5元、1元等各种面额的纸币。就像一个小小的“宝藏箱”，随时随地都能满足老年人和商户的支付需求。
“零钱包”解决了老年人的支付难题。向山由于区域问题，退休老人较多，平时喜欢去菜市场逛逛，但他们对于电子支付并不太熟悉。现在，有了“零钱包”，再也不用为找零而烦恼了，而且这种传统的支付方式让老人感觉更加亲切和熟悉。
本次推出的“零钱包”服务，将通过网点兑换、上门配送等方式，全方位满足老年人和社会公众零钱兑换及各类经营主体备付找零需求，推动支付为民、支付惠民。
下一步向山支行将为广大老年人提供更周到、更贴心、更便利的金融服务。