4月29日上午，海口市生态环境局琼山分局局长沈健在局503会议室组织召开主题教育读书班，会上学习《信访工作条例》，开展法治化试点工作是深入推进信访工作法治化的重要举措，是贯彻落实信访工作条例、完善依法办理信访事项“路线图”的必然要求。沈健局长在学习条例总结发言时指出，一是要深刻认识推进信访工作法治化的重要意义，把思想和行动统一；二是要深刻领会信访工作法治化的目标要求和重要任务；三是要加强业务培训学习，一方面要加强本系统信访工作法治化的业务培训任务，狠抓预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化等“五个法治化”落实落地信访工作法治化建设，深入开展普法宣传教育，营造办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法的良好氛围，坚持依法按政策解决群众“急难愁盼”事。
4月29日下午，海口市生态环境局琼山分局工作人员来到三角池公园活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放《琼山区致广大市民朋友的一封信》《党委和政府信访部门依法依规处理信访事项引导图》等宣传材料，向群众展示依法依规信访“路线图”和党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”并进行详细的讲解，全面推行信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化解答群众有关涉法涉诉信访问题的相关咨询，使信访群众了解依法依规信访工作具体内容和有关要求，强化人民群众依法信访观念，引导群众依法理性表达诉求，自觉维护信访秩序。
此次活动共发放宣传资料25余份，接受群众咨询12余次，下一步，海口市生态环境局琼山分局将持续深入开展信访工作法治化宣传活动，不断增强群众依法信访意识，全力推进各类信访矛盾依法及时就地化解，切实为维护群众合法权益保驾护航。