渭滨农商银行广元路支行—优化服务环境 提高服务水平

【广元路】
创建于04-29
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      渭滨农商银行积极响应国务院办公厅近日发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求

     渭滨农商银行实行多措并举:优化服务、拓展场景,持续营造安全、便捷、高效的支付服务环境,进一步提升支付便利性,切实解决相关群体支付不便问题。

      为进一步做好老年人等群体的支付服务优化工作,推进支付受理环节不断改善提升,通过知识宣传,加强公众教育,开展老年客户金融知识、防非法集资、防电信诈骗、个人账户制度敏感信息保护、移动支付及智能手机使用等知识普及。

      我行主动聚焦各项支付服务全面优化升级,开展主题宣传,提升防范意识。走进周边商户开展宣传普及 ,进一步提高客户安全制度、规范支付的意识。

 

      为提升现金服务质量,建立并推广网点现金网格化管理,渭滨农商银行通过走访宣传,积极宣讲现金对于社会经济的重要意义,对流通人民币、假币知识等讲解,同时根据网点区域使用现金情况,积极推广人民币现金“零钱包”兑换服务,采取“定制+定额”相结合方式,提供个性化定制金额的“零钱包”,满足公众日常需求,提升现金服务便捷度。

 

      渭滨农商银行将继续践行“金融为民”的服务理念,推进支付受理环境提升改善,畅通现金服务、移动支付、账户服务等多样化支付服务渠道,为客户提供更加安全、稳定和便利的金融服务体验。

 

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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