近日，德阳农商银行什邡支行一网点成功拦截一起电信网络诈骗，帮客户避免了20万元资金损失，成功守护客户“钱袋子”。
4月27日下午，三名中年女性客户到金西支行要求办理转账业务，柜员询问转账原因，三人称要转钱给其中一人的女儿，其女儿在外省买房，需要用钱。因近期电信网络诈骗猖獗，柜员警惕地提醒三位阿姨谨防上当受骗，但三人确定就是给其中一人的女儿转账，没有被骗。通过交流，柜员还了解到，同日上午，其中一人已通过ATM将钱转出。在交流期间，另外两名阿姨已将《结算业务申请书》填写完成，态度强硬地要求柜员办理转账业务，柜员接过单据，却发现两名阿姨填写的收款行及收款人不一致。柜员更加确定三名阿姨被骗了，再次向三人进行了防范电信网络诈骗宣教，但劝说无果，柜员便一边稳住客户，一边报警。
警官来到网点了解情况后，非常确定客户遭受了诈骗，并劝阻客户转账。最终，三名阿姨在警官的陪同下离开了网点。
4月28日上午，三名阿姨再次来到金西支行，对柜员的劝阻表示感谢，其中一名阿姨告知工作人员，前几日，三人听信他人的“高利”投资宣传，便在不法分子的引导下到银行办理转账，幸亏银行工作人员及时劝阻并帮忙报警，在警察的协助下，通过ATM转出的钱已被追回。
目前三位阿姨已意识到自己上当受骗，对银行工作人员的高度警惕心和责任心表示了感谢。面对当前严峻的电信网络诈骗形势，德阳农商银行什邡支行将持续加强日常宣传，进一步履行金融机构社会责任，切实提高社会公众的风险防范能力，强化营业网点源头防控，建立“警银”联查联控机制，共筑电信网络诈骗“防火墙”，守护客户资金财产安全。