为实现二季度工作目标任务,推动重点产品销售,做大各项业务指标规模,抢抓个人中间业务收入,水果湖支行通过投资、代发、商户、建工、贷款等客群持续做好基础工作及业务拓展,同时围绕上级行“一体两翼”营销思路,持续开展外拓营销活动,促进大个金业务持续稳健发展。
【领导动态】
2024年5月7日下午,水果湖支行召开了水果湖支行大个金一季度经营分析暨二季度工作推动会。
会议上徐行长对水果湖支行2024年一季度个人金融板块工作进行了总结。 徐行长强调,在肯定成绩的同时,也要清醒认识自身发展中存在的问题和短板,这样才能实现个金业务的可持续发展。
一是要做到拓户和维护两手抓。网点要进行客户结构分析,了解客户需求,在拓展产生效益的新客户的同时也要提升存量客户的价值。
二是要建客群,抓落实,抓项目。个金专业要帮网点梳理自身优势立项;全网点营销要“走出去”;全员要学会借助三方力量,研究怎么和渠道同频共振,形成良性互动的结果。
三是要关注重点工作。储蓄存款同业第一的底线不能丢,做大金融资产和中间业务收入的理念不能丢。
四是要落实风险防控,提升客户服务水平。网点要认真做好网点日常规定动作,对于涉案账户要防范于未然;客户经理对客户资料要按照规定妥善保管;全员要做好“两老”服务,提升客户满意度。
【专业推动】
2024年5月8日下午,水果湖支行召开个人客户经理周例会,水果湖支行分管行长徐行长、个金科长黄科长、全体个人客户经理参加会议。会议首先邀请了基金公司及保险公司对新发基金及保险产品进行了培训。随后徐行长对一季度期交保险业绩靠前的客户经理进行了表彰及举办了颁奖仪式。最后个金黄科长对一季度各项业务指标进行业绩回顾,并对二季度基保理各项指标进行解读,要求客户经理全力完成目标任务,抢抓中收绩效,同时做好风险防范工作。
2024年5月10日,为调动营销热情,水果湖支行就推动1+N保险产品召开网点负责人及个人客户经理线上会议。个金黄芳科长强调各网点结合自身网点业务发展情况,加快对1+N保险产品进行推动,抢抓保险中收,做大保费规模。
【上门服务】
5月6日,武铁上门办理借记卡18张,手机银行18个,三方绑卡36个,短信提醒18个,气泡18个,兴农通16个,马上赢12个。
5月11日,彩电支行上门办理借记卡10张,手机银行10个,三方绑卡10个,短信提醒10个,兴农通6个,个人养老金账户4个。
【全员落实】
5月1日-5月12日,水果湖支行共计上门服务5次,办理借记卡68张,手机银行65个,三方绑卡187个,信使57个,融e借590万,兴农通22个。
下一步,水果湖支行营销团队将延续旺季战力,持续开展上门活动,用好权益资源,做好产品联动覆盖营销,夯实客户基础,力求高效拓展、全面覆盖,推动全量客户和基础中收的持续增长。