反诈宣传不停歇，反诈意识不松懈，让防治走在诈骗的前面。近日，农行神木亚华支行成功堵截了一起电信网络诈骗案件，有效地防止了客户财产损失。
2024年4月22日，农行神木亚华支行大堂经理刘梅遇到了一位客户，客户张先生进来办理业务，办理完业务后客户随口问了一句我们的工作人员，他微信好像被孩子玩的加了一个陌生人，还点了一些不知名的链接，我们的工作人员立马警惕起来，提醒客户去调一下银行卡账户明细，然后就发现该客户的银行卡已经被盗刷了好几百块钱，当即就通知客户紧急挂失，成功保护客户剩余资金近10万元，同时，提示客户保护好个人信息，尽快办理更换密码、挂失补卡等业务，必要时可采取报警处理。
银行作为与老百姓钱袋子密切相关的窗口机构，通常被称为反电信网络诈骗的“第一道防线”。农业银行始终将百姓账户安全放在第一位，定期组织员工开展风险案例学习培训，使广大员工始终保持高度的职业敏感性和专业性，积极配合监管部门做好“反诈”行动。当下电信诈骗的形势严峻，骗子诈骗手法多种多样，渗透在互联网以及现实生活的方方面面，从虚拟到现实都有相应的诈骗手段，今后我行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗。