为深入贯彻落实优化支付服务、提升支付便利性工作要求，更好的满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，4月27日，人民银行东乌支行、农业银行东乌支行联合东乌旗惠沣出租车公司举行“零钱包”兑换活动启动仪式。
出租车行业作为城市的窗口行业，为减少司机师傅“跑银行换零钱”的麻烦，我行本着“金融为民”的服务宗旨，便利民众现钞备付所需，向出租车公司开展“零钱包”兑换服务。活动现场，我行工作人员不仅向出租车司机师傅详细讲解介绍兑换“零钱包”活动，并发放反假宣传资料。同时，我行工作人员还积极现场向路过的市民和群众解答对现金知识的疑问，普及“零钱包”业务，受到了广大群众的一致认可。
启动仪式结束后，人民银行东乌支行彭雨行长一行深入我行网点，就提升支付服务便利化工作进行现场调研指导，通过现场查看、询问等方式，对境外卡受理、外币兑换、移动支付、账户服务等情况进行全方位督导。彭行长充分肯定我行在金融服务方面取得的工作成果。
在向商户及出租车行业发放“零钱包”的同时，农行东乌支行积极打造完善便捷、更具兼容性和包容性的支付服务体系。截止目前，辖内ATM全部实现银联、VISA、万事达、运通等主要外卡查询和取现功能。完成33户收单商户外卡受理升级，涉及吃、住、行、游、购、娱等多个行业，进一步改善支付环境。
立足民生所盼，践行金融为民。下一步，农行东乌支行将一如既往地以客户需求为中心，不断提升服务质量，切实提升用户服务体验，用心用情为努力为金融消费者提供更加优质、高效、有温度的金融服务，做好金融消费者身边的贴心银行。
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