近日，文景路支行的员工们像往常一样繁忙而有序的工作着。午间时分，一位坐着轮椅的老者在门口徘徊，大堂经理注意到后，立即走上前去，轻声询问老人的需求。得知老人需要办理业务时，大堂经理迅速去劳动者港湾取出轮椅坡道，和其他两位工作人员辅助一同将老人推入大厅，并领至爱心窗口，为其办理业务开辟绿色通道。业务办理完毕后，老人流露出由衷的感激之情：“岁月不饶人，腿脚已不如从前，但你们的服务如此周到，既专业又热情，真是我们心中的‘文景之光’！”这些简单质朴的话语，犹如春风拂面，温暖了整个银行。
在文景路支行，这样的温馨场景时有发生。不久前，还有一位轮椅客户独自前来。大堂经理全程陪伴，确保客户的所有业务都能迅速完成。客户离开时，总能收获一声声诚挚的感谢。
展望未来，文景路支行将继续坚守“金融为民”的服务理念，以客户为中心，致力于成为一家充满人文关怀的“有温度”的银行。