2024年4月28日，建行济源新城支行开展消费者权益保护宣传，通过现场宣讲、发放折页和线上朋友圈、企业微信代工群宣传相结合的形式，向社区老年居民介绍电信诈骗、投资诈骗、消费诈骗等高发诈骗形式，提醒在科技进步带来生活便利的同时，还要注意个人信息保护，理性投资、理性消费、理性维权，珍爱个人征信，远离非法集资，让参与活动的老年居民进一步了解消保知识，增强反诈意识。
针对老年人群体的特点和近期AI技术的发展应用、新型支付方式等热点，大堂经理通过浅显易懂的语言，传递防范电信诈骗、保护个人信息的重要性，提醒大家加强个人信息的保护，学会维护自己的合法权益。
通过线上朋友圈和企业微信代工群宣传，做到银行真正的保护了老百姓的权益
下阶段，建行济源新城支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大消费者提供更加优质、便捷的金融服务，共同推动金融行业的健康发展，为营造一个安全、和谐的金融环境贡献力量。