宏德物业文景领秀服务中心4月工作汇报

尊敬的业主朋友：

全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！

🌹物业客服篇🌹

用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。

1.报事报修的登记及落实。

2.上门拜访业主需求。

3.装修巡查及整改的落实。

4.业主资料的及时更新。

5.小区活动的组织及节日的问候。

🌹物业秩序篇🌹

园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。

1、早送晚迎，车辆秩序管理。

2、外来进出车辆登记。

3、夜晚巡逻，保障小区安全。

4、防汛物资的准备。

5、清理建筑垃圾。

6、每日装修巡查。

🌹物业工程篇🌹

日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。

1、园区设施设备进行安全检查。

2、园区公共道路地面修护。

3、园区公共照明及楼道安全指示牌的检修。

4、电梯维保维护检修工作。

5、小区垃圾堆放点的建设。

6、上门居家维修。

7、园区各管道及化粪池疏通。

8、装修巡查，排查安全隐患。