为积极贯彻中国人民银行关于小面额人民币兑换工作的要求，进一步优化现金流通环境，维护人民币的法定地位，提升现金服务水平，交通银行松原分行积极谋划、主动作为，向公众开展“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换等快捷的现金服务，充分满足人民群众对现金服务的多样化需求。
利用厅堂阵地，宣传兑换“零钱包”松原分行各网点推出“标准化”、“定制化”零钱包：“标准化”零钱包金额分别200元、300元、500元、1000元及2000元五种面额。定制化零钱包根据客户需求可灵活调整。
网点设置零钞兑换窗口，厅堂工作人员向办理业务的客户主动宣传该网点的“零钱包”兑换活动，并积极宣传人民币知识的同时告知拒收人民币是违法行为，柜台工作人员对于取零钞客户主动向客户出示以上零钱包，并针对客户需求灵活调整零钱包搭配。
做好客户即来即兑，为群众提供便捷兑换服务，解决零钞使用问题。从网点周边商户社区和网点重点商户开始，借助现场宣传、摸排商户等多种方式，积极向市民和商户普及“零钱包”服务的优势和操作方法，引导群众和各经营主体了解人民币知识，进一步优化人民币现金收付环境。