春暖花开,万物生长
时光书写着只属于春天的浪漫
恒威物业始终陪伴在您的左右
在温暖的四月园区内已然花开争艳
恒威物业不断履行美好生活承诺
以细致周到的服务回报所有业主的支持和信赖
现将4月份物业服务月报呈送等您赏阅…
为切实做好2024年度的重点人群(老年人、高血压、糖尿病)免费体检,进一步了解和关心重点人群的身体状况,黎托街道基成卫生服务中心医务人员为我们辖区内重点人群开展免费义诊、体检活动。
客服篇
客服部是物业工作有序开展、联动的中转枢纽,认真处理好每一件琐碎小事,一如既往的给业主提供体贴的服务是我们不断努力的方向!
温馨提示推送、粘贴公告公示
客服每日会对园区公共区域、装修户、空置房巡查,及时发现问题并快速协调处理。
消防安全工作是与每一位业户生活息息相关的,而且是必须要重视起来的,为确保不漏一户,扎实宣传到位,管家一一进行“敲门入户”给友邻家人的诸多叮嘱,只为有您们的安全,那才是我们工作的最大成就呀!
维修篇
园区减速带更新、排水管疏通接管、阀门更换、地插维修、业户户内渗水排查、夜间停水停电急修、水表刷卡等等,我们的维修师傅爬高上低,事无巨细,竭尽所能的做好每一件事。
22栋北向供水管漏水,维修师傅对漏水点爆管处抢修
根据年度计划,为加强小区电梯安全管理工作,提升服务中心以及电梯维保公司对电梯故障应急事件中的协调配合和应对能力,服务中心于2024年4月26日在H5栋开展电梯应急救援演习。
👷🏻♂️为了确保电梯的安全运行,维保员电梯井道中定期对运行的电梯部件进行检查、清除、积尘、调试安全装置等;
安保篇
秩序部本月重点工作开展:
1、车场车辆秩序维护
2、24小时不间断安全巡防
3、非装修时段噪音施工管控
4、消防安全设备检查及安全工作培训
5、对夜间未关门窗、车窗车灯业户进行提醒
6、门岗执守做好对外来人员车辆的登记工作
7、持续做好每日夜间温馨提示及工作汇报
本月秩序部落实消防安全检查工作开展,重点对租户进行消防设备配备的检查及落实,对园区各消防取水电点进行查看修整,组织全员进行消防安全培训。。。
本月外来人员人员登记共计1506人,处理违停车辆共计371起,处理噪音施工26起,处理车窗未关51起,处理院门未关109起。
绿化环境篇
优美的环境离不开绿化工作人员辛勤劳动,一花一世界,一草一木皆有情,让4月的春意更浓更美,更加多姿多彩。
绿化部清除枯枝死树、及时清运园区各处零星树枝,保障园区每日干净整洁。春夏季,是绿植生长最为茂盛的时间段,绿化部按计划对园区桂花树塑形修剪后,又开始新一轮的绿篱修剪、拔杂草、打野草工作,常常是满载枯枝的三轮车一趟趟穿过园区,然后是一卡车一卡车的绿化垃圾拖运出去…
本月开展小区消杀工作
保洁日常清扫、垃圾桶清洗、园区的卫生,清掏雨水沟,都离不开她们。您的一个肯定和支持便是她们努力前行的动力。
关注园区环境,抓细节做实事,服务品质全面升级,恒威物业联合业委会,志愿者们一起对小区进行环境大整治行动。
“五一”假期温馨提示
尊敬的各位业主/住户朋友:
您好!五一劳动节来临之际,为了让您能度过一个轻松、愉快的节日,物业服务中心将一如既往地为您服务。同时,为给业户提供一个安静、舒适的居住环境,物业中心特别提醒您关注以下事项:
1、如您需要外出旅游或走亲访友,出行前请您将您临时存放在户门外、楼梯间的物品彻底清除干净。请您请您将室内的水、电、燃气阀门开关关闭,门窗关闭上(锁),贵重物品请妥善保管,以免在您外出期间发生意外给您造成不必要的损失和麻烦。
2、请您注意安全隐患。请不要将花盆、墩布等物品摆放在阳台或窗台等位置,以防止风力较大时,发生被风吹落的情况。
3、未成年儿童在园区玩耍时,需要有成人监护,请注意保持环境卫生的干净和整洁,不要随地吐痰、随手乱扔杂物。
4、五一劳动节期间(2024年5月1日至2024年5月5日)暂停一切装修施工活动,5月6日装修工作恢复正常。请正在装修的业主朋友及装修施工单位予以配合;
5、为保障各位业主在节假日期间的安全,节假日期间我司将加强车辆及出入人员的管制,如有亲友前来探访进入小区请配合门岗询问及登记,不便之处请见谅!请在出入单元时随手关门,严防尾随,如发现有可疑人员逗留请及时联系服务中心。
感谢您对物业工作的支持与配合,如有任何需要帮助,可随时致电物业服务中心,服务电话:88800980(白天)、88800970(24小时值),我们将竭诚为您服务!
祝全体业主/住户朋友度过一个愉快地假期!
湖南恒威物业红墅湾管理处
2024年4月29日