春回大地，万物复苏，四月的小区里一片五彩斑斓、生机盎然的景象。在这春暖花开的日子里，顺和家园物业人一如既往的开展各项物业服务工作，坚守岗位，默默耕耘，为这美丽春天增添一份色彩…
客服篇
客服管家每天对公共区域及装修户进行巡查，发现问题做好登记并及时处理，积极张贴温馨提示，用心做好业主的贴心管家。
1、前台接待受理报事报修（31件）。
2、业主群推送各类通知，温馨提示（13次）。
3、吹哨，文明城市检查问题整改件（16件）。
4、清理园区及楼道小广告（116余处）。
5、办理到期车辆登记录入系统（21辆）。
6、单元公告栏张贴合肥市关于电动自行车停放、充电“五个严禁”的公告（96张）。
7、修剪灌木、草坪（2000平）。
8、地面车位古埂公园车位续费，物业费催收。（46户）
9、每日园区公共区域卫生、秩序，垃圾桶卫生，楼道内禁止堆放杂物、非机动车乱停乱放、飞线充电等诸多不文明的整治工作。
保安篇
他们没有鲜艳华丽的服饰,一年四季穿着职业装,土里土气;他们没有高大、帅气的身材,他们没有豪言壮语,甚至有的人面对业主不善言辞。但是他们却有一个 “维护小区秩序，给业主一个安全的家” 的服务理念！
1、对来访车辆进行日常询问登记。（577辆）
2、对园区内违规停放的车辆进行劝导、非机动车进楼道，飞线充电进行清理。（2000余次）
3、对园区的4装修户开展每日装修巡查，确保装修安全规范、文明施工，督促建筑垃圾及时清运。
4、集中清理楼道、园区树枝枯叶，杂物（17车）
5、重点加强夜间巡查，禁止楼道内非机动车充电及乱停乱放现象。（160余次）
保洁篇
在小区的道路边、楼道中,保洁员挥舞着手中的扫帚或抹布,清扫着地面上或楼梯上的灰尘或垃圾, 装扮着小区环境的清洁和美丽。他们没有办公场所,整天在外边风吹日晒,渴了喝一口自带的白开水,累了就坐在道路边歇歇脚。三伏酷暑,汗水湿透了他们的衣衫,数九严寒, 风霜冷坏了他们的手脚和脸。而他们那如桥的脊背,晶莹的 汗珠,连同那一抹被夕阳涂满成熟釉彩的背影,构成了小区最平凡而又美丽的风景。
1、集中拔除公区绿化带杂草，枯叶清理（40袋）
2、每日对园区楼内外卫生，漂浮物保洁。
3、集中清扫雨水篦子枯叶及杂物，防止路面积水。（4次）
4、定期对园区的垃圾桶进行清洗消杀。（4次）
5、清理单元门口小广告。(4次）
工程篇
维修师傅们肩扛梯子,手提工具包, 上楼下楼,走东串西,为业主们排除水电故障。经常看到他们会急匆匆的放下手中的碗筷,去帮业主处理一些棘手的事情，辛苦了，工程师傅们！
1、维修园区路灯、楼道灯（13盏）。
2、清理园区杂物（19车）。
3、污水管道疏通及改造（3户）。
4、智慧物业灵西整改（14处）。
5、对园区内绿化打草、修剪树球剩下的枯树叶及枯草进行袋装清运。（2000平）
7、提前灌装防汛沙袋，做好防汛物资准备。
定期对园区及门面房开展消防安全检查并配合前台完成业主报事报修等工作。
重点工作
园区灌木生虫，夏季到来，天气升温灌木丛蚊虫较多重点对绿化喷洒杀虫剂除虫，安装灭蚊蝇。
重点工作
园区褪色的车位和车牌号，非机动车辆无处停放，为了美观，安全增设非机动车位，补划白线
温馨提示
尊敬的业主/住户：
您好！
火灾无情！因小区楼道夜间停非机动车，堆放杂物导致火灾的惨痛事件时有发生，飞线充电，楼道停车已经成了小区发生火灾的凶手之一，火灾隐患也同步上升。楼道是消防安全通道，是在发生火灾时我们唯一可以用来逃生的通道。。
为保障广大业主的生命及财产安全，物业中心将继续对楼道车辆。飞线充电，公共区域的杂物持续进行循环式清理，希望能够得到广大业主的支持与配合，更希望物业和业主的共同治理成果是长期有效的、可持续性的。
维护楼道环境整洁，保持安全通道畅通，不仅是物业的工作，更是小区业主高素质的体现，让我们共同努力，不在公共区域堆放私人物品，提高生活环境质量，共创小区美好明天！
再次提醒广大业户，请您提前自行收回楼道堆物，物业中心会持续、不定期对楼道公共区域的杂物进行循环式清理，如未收回将视为弃物处理！
最美人间四月天，不负春光好时节，时光不止，服务不停，城东小区物业，将一直陪伴在您身边！
顺和家园物业服务中心
2024年4月28日