为进一步提升我行的服务品质，营造更加舒适温馨的服务环境，4月28日山西银行行庆三周年之日，山西银行金华小微支行特开展温馨化服务活动。
1、温馨山银、欢迎光临。微笑迎接来办理业务的客户。
2、大厅一位阿姨看不清折页上的内容，理财经理刘晨主动为客户提供老花镜。
3、近期黄华街在修路，附近的环卫工人每天加班加点的在附近工作，维护道路卫生，我们主动邀请客户来支行乘凉休息，为其提供温水。
4、为办理业务的客户提供业务到期提示卡，方便客户联系到我们
5、为离开支行的客户送上祝福语
6、上午客户办理业务等候时间较长，特此为客户送上心愿卡，可参与我支行的趣味抽奖一次，缓解客户等候时间过长带来的不满。
今后，金华小微支行将不断的优化温馨化举措，将“随心、随身、为您”的服务理念具体化，通过各种特色温馨小服务，展现山银服务品牌形象。