上网与他人聊天、购物，都是我们日常生活中再正常不过的事情，但对于成长中的儿童而言，上网的时间如果超过了一定的限度，就容易陷入网络世界无法自拔，甚至出现与家人关系紧张、荒废学业等问题。4月28日，网格员黄远声接（商业大厦）八区107号楼长来电称“该栋808房林先生两个小孩长期沉迷游戏无心上学，家长将两个孩子逐出房门”，网格员接到电话马上逐级汇报，网格管理组黄组长马上和纳管网格员赶到该出租屋，经过一个多小时的耐心劝导，两个孩子最终认识到自己的错误，并承诺戒掉网瘾，回归正常的学习生活。
经了解，两位小孩（11岁和13岁）都喜欢玩网络游戏，今年以来，因不适应新的学习节奏，越发沉迷网络世界，原本较好的学习成绩一落千丈。父母见状管得越来越紧，孩子就变本加厉玩得越凶，家里矛盾频发，两个孩子甚至不愿去学校上学。孩子在家里也得不到鼓励，更多的是责备，孩子还小，也不知道如何改变，索性自暴自弃打游戏。
为此，网格员有针对性地对孩子们进行心理疏导，并帮他制定了短期的学习计划和目标。孩子主动将平时玩游戏的手机交还给了父母，并答应好好学习。随后，网格员给孩子的家长提供了一些与孩子沟通的“正确打开方式”，希望父母能给孩子更多的理解和鼓励，家长林某认真听取了建议，并对网格员的热心帮助表示了再三的感谢。