近日，一个12岁的小女孩怯生生的来到宝石社区，因母亲在家中去世来社区为母亲开具居住证明。社区工作人员见是未成年人来办理特殊情况证明，热情的招待并了解具体情况。据悉，该女孩名叫宋祖荣，12岁，现住市府大路447号宝石家园，父亲无业脑梗行动不便。
朱剪炉街道宝石社区在获悉相关情况后，立即采取措施，4月28日联合女孩所在学校中山路小学、民政部门、妇联组织、慈济慈善志愿者服务团队，对宋祖荣开展救助，入户走访并商讨解决她家困境的办法。
一是进行生活救助，社区帮助宋祖荣联系户籍所在地社区，根据实际情况为其办理事实无人抚养儿童，同时等待其父亲提供病例考察能否办理低保；二是中山路小学对其学杂费用全部减免，安排班主任为其进行专门的课业辅导；三是开展慰问帮扶，发动“五社联动”力量，学校师生为其捐款6000元；四是链接慈善资源，由慈济慈善志愿服务团队为该家庭开展居家服务，每周六对祖荣进行情感关怀。
经过多方力量的帮扶，祖荣摆脱了心理困境并成功返校就读，同时社区还帮助祖荣如何办理母亲的丧葬费，一家人的生活慢慢步入正轨。祖荣一家的关怀救助案例是朱剪炉街道宝石社区常态化救助帮扶的缩影，服务无止境，满意无终点。一件件“小事”构筑起了群众对社区的信任，切实增强了居民的幸福感。下一步，宝石社区将继续从群众需求出发，聚焦群众关切，致力于解民忧、纾民困、暖民心，不忽视任何一个小细节，通过一桩桩小事解民忧暖民心惠民生，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。