尊老敬老一直是中华民族的传统美德。工商银行青云支行作为适老网点，想客户之所想，急客户之所急，为周边的社区群体提供上门服务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的工行。
开展上门暖心服务，延伸适老服务触角。
为拓宽服务广度，提升对老年客户的延伸服务水平，工商银行青云支行作为适老网点，为周边的社区群体提供上门服务，为出行不便的老年客户提供社保卡激活、挂失、密码重置等等金融服务。同时对行动不便、长期卧病在床等特殊情况不能亲自到网点办理的老年客户，在风险可控前提下，坚持特事特办、急事急办原则，灵活采取“上门暖心服务”，将柜台搬至家门口、搬至病床前，充分保障老年客户群体金融权益。
做有温度的银行，开展适老化服务，将服务送上门。工商银行青云支行将一如既往用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。
