为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作得要求,维护人民币法定地位,创建良好的人民币流通环境,保护消费者的现金权益,盛京银行沈阳市法库支行有效落实人行及总行相关工作部署,积极开展整治人民币现金宣传工作。
首先,利用网点阵地,通过网点LED电子屏滚动播放宣传标语,在厅堂宣传栏摆放宣传折页,大堂经理及柜台人员向前来办理业务的客户宣讲整治拒收人民币现金政策,同时向兑换零钞客户发放零钱包,加大政策的宣传范围及宣传力度。
其次,我支行以网点为中心,依托“现金网格”向网点周边商户、超市等现金使用频率较高的客户进行面对面走访宣传,向商户宣传人民币做为我国的法定货币不得拒收,并且我行随时为其做好零钞兑换以及小面额人民币供应等工作,满足商户日常业务需求,并提供预约服务,建立柜台绿色通道。
最后,盛京银行沈阳市法库支行将进一步加强与社区的对接,营造良好的现金流通环境,切实维护消费者的合法权益,提升公众在使用现金过程中的满意度,切实提升金融服务水平。