尊敬的各位业主:
现代城二区服务处为不断提高服务质量,提升小区的居住品质,让住户们住得更加安心、舒心,打造更加有温度的物业服务,为了让您及时的了解物业为您的居住环境提供的服务内容,现将4月份小区物业服务工作情况向广大业主予以汇报,请您批评,指正:
客服管家篇
我们和蔼的客服,用双肩扛起和蔼的重任,用微笑脸书写繁忙,我们的管家悉心接待每一位业主,用我们热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。
1、走到式服务,拜访业主,倾听业主新声,收集业主意见、建议、提高客户满意度。
2、巡视楼道内堆放杂物,提示业主尽快清理,避免安全隐患,让楼道整洁起来。
3、每日对小区进行巡视,重点关注小区内主干道卫生,装修户内等园区,发现任何问题及时处理,给业主营造舒适整洁的居住环境卫生。
工程维修篇
每一次的维护,都是对您的守护。工程维修部的师傅们认真处理每一次的设施维修、美化维护及清理疏通,只为给业主们一个舒适、美好的居住环境。
楼道灯维修
水表维修
疏通污水管
亲情服务-入户服务
一个电话马上到,园区的每个角落,维修无处不在,专业的工程师傅,一年四季,始终如一。
秩序维护篇
不管天有多冷、不管天有多冻、不管雨有多大、秩序维护队员们毫不退缩!从白天到黑夜、从日出到夜幕!他们在努力!当我们安稳入睡时、他们却彻夜未眠、日以继夜、风雨不改、依然坚守!
早送晚迎持续中-
规范车辆停放
保洁、绿化篇
物业保洁,是物业人里最美的人,一个平凡的岗位名称,一群普通的成员组合,这样的身影在小区的各个角落工作的,他们从未报怨,从不叫苦,把脏和累留给自己,把干净和美好献给了业主。
清理水系淤泥,打捞水系杂物
清理平台地沟
清洗垃圾桶
清洗地库顶棚
打扫地库停车场
为了让业主们有一个良好的居住环境,消杀员对小区公共区域药物喷洒消杀,针对蚊蝇容易藏身的绿化植物、建筑周边的死角地带、垃圾桶周边、排水沟等进行消杀,以达到消灭蚊虫,抑制蚊虫滋生的目的。让您远离病毒侵扰,居住舒心。
苑区绿植浇灌返青;对园区绿植及草坪进行修剪;补种;草坪补栽,杂草移除
温馨提示
现代城二区物业服务中心特提醒全体业主(住户)做好居家安全防范:
◆外出时,请关闭门、窗、水阀、煤气阀、电器电源,请不要在燃气灶、热水器打开的情况下外出,避免发生意外;
◆请不要高空抛物,不要上楼充电,不要在园区乱扔乱拉乱晒
◆如发现在小区徘徊、尾随进入园区的可疑分子,及时通知物业服务中心,服务中心会安排人员赶到现场进行处理;
◆驾驶机动车辆进入小区后,请按位停放,关闭好车门车窗,发现异常人员在车位旁逗留,请及时向物业中心或附近的安全人员反映;
◆如外出时间较长的,请到物业服务中心前台登记您的房号,以便秩序岗位重点关注和巡查。
用“心”为你,快乐生活每一天
专心专注为物业,诚心诚意为业主
物业服务中心电话:027-82308628
五一劳动节,愿劳动之花常开,愿幸福之树长青,愿快乐之水长流,愿健康之身长在,愿好运之神常在,愿祝福之情永在,现代城二区物业处员工祝您劳动节开心!