🔥决战五月🔥收官全年🔥
哈中支专业化经营核心技能提升培训班报道

🔥天地英雄气🔥千秋尚凛然

🔥路遥西北三千界🔥势压东南百万州

     为贯彻落实“一切以服务为中心”的工作主题，落地执行三个习惯养成，助力营销队伍业务平台突破，提升哈中支全员客户服务技能，实现五月收官任务目标，在尊敬丁明霞总的前瞻部署和精心策划下，在先富总的细致安排下，于4月28日召开哈中支“决战五月 收官全年”专业化经营技能提升培训班，本次参会人员共计104人。

💠【开训篇】

🌹首先由张琪颖经理带来开训仪式，琪颖经理就本次培训班的重要意义、相关纪律要求、培训预期目标与培训议程进行了详细的说明与要求。

💠【理念备战篇】

🏆鸿鹄一再高举🏆天地睹方圆

       尊敬的丁明霞总为全辖伙伴带来《我同客户在一起》系列课程，丁总抛砖引玉提出做好VIP客户服务的价值及目的是:提高公司知名度、美誉度和忠诚度进而完成客户加保和转介绍，课程从三大版块进行讲解:

一、👊回顾客户服务之路

     总结过去一系列高品质的客户服务活动在客户群体中产生非常好的影响力，让客户更加的认可富德生命这块金字招牌，增加与客户的粘合度，同时总结四月客户服务活动的相关数据分析盘点找到需要改进的关键点。

 二、👊2024年队伍现状分析

    丁总对开门红各项数据、开门红队伍收入以及头部绩优产能多角度分析，挖掘哈尔滨的优势和机遇，同时找到存在的问题和挑战，总结出只有推“点”打“面”，才能从根源上让队伍的收入大幅度提升。

三、👊如何同客户在一起

  丁总从具体的服务方法给予具体指导，领导提出“用心比用钱重要，价值比价格重要”。

  最后丁总强调客户服务是保险销售的开始，做客户服务的同时介绍公司品牌，突出个人优势进而认同代理人、认同公司、信任公司，也给客户一个再次加保的理由，客户服务不是做不做得问题，而是和存量优增同等重要一定要做的事情，助力所有精英，圆梦五月！

🌹全体伙伴用心聆听丁总课程并记录。

💠【列名单实操篇】

  🔥岁不寒无以知松柏

  🔥事不难无以知君子

       保费部陈玉婷老师带来《F+客户服务流程实操》相关课程讲解，玉婷老师从开门红新单业绩数据展示说明大保单都是通过列F+客户名单梳理进一步筛选优质客户进而成功签单，同时玉婷老师再次讲解F+客户服务流程八步曲，重点强调每一步的实操都非常的关键，我们🈶多么认真，🈶多么用心，我们的收获就🈶多大同步现场配合做列名单实操环节，再次掀起拜访热潮。

伙伴们认真做F+客户名单梳理动作

💎【绩优面谈篇】

    👊尊敬的丁明霞总带领王先富总、李世达总针对于准IDA、头部绩优人力进行深度面谈，透过面谈结合当前达成目标举措和路径进行细致分析，领导再次明确五月大战目标，给予理念、给予思想、给予统一政策及资源，坚定所有绩优人员信心，决战五月收官全年✊✊

      👊 八家营服对其余存量队伍进行面谈规划，确保每一位伙伴都能掌握今日所学内容。 面谈一直持续到深夜，虽然很疲惫但是所有伙伴收获满满，以最饱满的状态迎接五月大战！