时光荏苒而过,即将迎来全国五一劳动节,回望这个月我班认真务实做好本职工作,认真听取业主的意见和反馈,能适时解决问题,提升自身的服务意识,努力争取得到业主的认可与支持,每天上班适时监控维持好秩序,努力做好领导交代的工作,争取不让领导操心,现将四月份工作汇报如下:
(一)白班日常
①早训状况
早上同事们着装整齐,仪表规范,精神饱满,迎接新的一天,听从班长的安排,高高兴兴的做好本职工作。
②各门岗文明礼貌值守岗位
各门岗文明礼貌微笑给进出人员敬礼,迎接每一位业主回家。
③消除火警隐患
万班长和黄师傅接到火警通知,及时前往核实检查楼层火警,属于灰尘进入,误报,他们立即清洗灰尘,消音复位,处理好。
④各门岗卫生状况
各门岗认真做好各区域卫生,给下班同事一个好的工作环境。
⑤各门岗管控外来人员
各门岗认真核实外来人员扫码登记工作,以防止闲杂人员混入小区。
⑥材料管控
小区业主进材料必须经房管确认后同意方可放行,进入小区。
⑦垃圾运出小区状况
垃圾运出小区,我会认真检查是否装满,记录好车数,尽量不存放垃圾。给小区一个干净美好的环境。
⑧检查消防设施
万班长适时检查消防设施,以备不时之需。
⑨巡查楼道杂物及各楼层的水电井箱
万班长认真检查水电井箱内是否冇杂物和楼道杂物,及时告知房管跟进。
⑩管控乱停乱放的机动车辆及油电分离
万班长和罗师傅及时移放好乱停乱放在各区域的机动车辆,并及时处理好油电分离规范停放好。
违停车辆状况
各区域违停车辆,并地下车库违占私人车位的车辆,万班长前往及时跟进处理好。
(11)管控噪音状况
万班长巡逻管控小区的噪音施工人员,及时前往制止劝离,并告知作息时间。
C12)巡逻巡查
万班长巡逻发现两个小朋友贪玩,在7栋架空层那翻越栏杆,很危险,万班长离劝小朋友并告知危险性。
汪部长巡查东方家晏的装修人员把建筑垃圾直接倒入1栋以前垃圾池路边,汪部长和班长及时前往制止处理好。
此推销广告人员尾随业主进入小区内,罗师傅巡逻发现,及时制止劝离。
万班长巡逻游乐场,小朋友贪玩爬滑滑梯顶端,及其危险,万班长及时制止劝离并告知危险性。
(13)雨天积水状况
每到下雨,万班长前往检查地面,负一层,负二层积水状况。
(l4)好人好事
万班长帮业主送拿不动的大件快递,业主家表示非常感谢。
2002业主孩子贪玩,头壳在自己家茶几上角上,及时告知汪部长和班长,前往将小孩送到就近医院治疗,业主家表示非常感谢。
(15)电梯小故障
电梯门卡死了,不能正常运行,万班长前往把卫生打扫干净,电梯恢复正常运行。
汪部长检查电梯是否正常运行并及时张贴好电梯内破损的宣传栏。
(二)夜班状况
①夜班各岗值守自己的岗位
各门岗认真做好本职工作,坚守自己的岗位。
②检查电梯
黄师傅定期检查电梯,打扫电梯内卫生,检测5方对讲正常运行,检查应急救援电话标识正常。
③夜班巡逻巡查
此车放在2栋负一层进户门口,万班长前往移放好,并关好各单元负一层的进户门。
此几个小该贪玩跑到负一层骑自行车,滑冰玩,万班长巡逻发现制止并劝离。
目录总结:
①同事们早上早训状态良好,交通手势不熟,需要改进。
②各门岗要认真做好外来人员核实扫码登记工作。
③管控噪音施工并告知作息时间12次
⑤材料管控进入小区经房管同意放行6次
⑥检查消防设施15次。
⑦处理好地下车库,乱停乱放的机动车辆违占私人车位及时处理好11次
⑧清理楼层杂物1次
⑨雨天检查积水状况2次。
(10)巡逻打点10次。
C11)好人好事6次
(12)电梯小故障6次,己及时处理好。
(13)定期检查电梯5方对讲,检查应急救援电话标识10次。
(14)夜班巡逻巡查及时发现问题处理好9次。
在接下来的日子我们班要继续努力,工作要做到仔细,各自不足尽力改进,团结开心做好本职工作,汇报完毕,请领导指导查收!谢谢!
汇报人:监控室闵秋梅
2024年4月29号
此致:敬礼!