随着金融科技的快速发展，微信支付、支付宝支付等移动支付已经逐渐成为日常生活中更为常态和被偏好的支付方式。但对于部分不会使用电子支付的老龄客户、支付习惯有差异性的境外来华人士等有着多样化支付需求的客户，现金支付仍是必不可少的支付方式。为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币法定地位，优化现金使用环境，保护消费者权益，南大东街支行致力于为广大客群提供更加便捷、安全、高效的现金服务。
一是加强厅堂宣传。我行通过摆放宣传资料、利用客户业务办理等待时间开展一对一、点对点的人民币知识宣传讲解，呼吁广大客户和社会公众积极维护人民币的法定地位，共同抵制拒收人民币现金违法行为。
二是开展上门宣传。主动对接现金服务责任区内的商户，告知拒收人民币现金属于违法行为、强调人民币现金作为法定货币的意义和重要性，引导商户签订不拒收人民币现金承诺书。
我行将持续开展人民币知识宣传，推动人民币法定货币地位深入人心，积极主动开展商户现金收付情况巡查摸排，及时满足市民现金服务需求，确保现金收付渠道畅通，积极构建和谐现金流通环境。