“最近我一直在为社保申报缴费的事情操心，没想到你们这么快就帮我们解决了，真是太贴心了，为你们点赞！”4月28日，安康市君建建设工程有限责任公司将一面印有“贴心服务纳税人、业务精湛效率高”的锦旗送到了汉滨区税务局第三税务分局，对三分局干部处理社保征缴难题以及长期以来“管家式”服务方式和耐心精细的服务态度表示谢意。
据悉，安康市君建建设工程有限责任公司主要经营房屋建筑、路桥、水利水电、市政园林绿化等，共有缴费职工32人，在申报期的最后一天，因彭女士对软件使用不熟悉部分有效信息带不出来导致迟迟不能完成申报，了解情况后，三分局税务干部主动上门服务并对接相关部门后，帮助企业将所有人员信息录入并完成申报缴费。
“这声感谢我早就想说了！从办理税务登记开始，税务干部细心辅导我办理过申报、税费优惠政策落实等多项业务，特别是去年资金困难时7万余元的退税解决了燃眉之急，他们的专业度和敬业精神让我印象深刻。”彭女士对三分局负责人说，“尤其是这次我遇到急事，他们更是耐心、细心地帮我解决问题，让我真实感受到了税务部门‘以纳税人缴费人为中心’的服务理念。”
一面锦旗，不仅是纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可，更是和谐征纳关系的“双向奔赴”。下一步，汉滨区税务局第三税务分局将坚持以优化税收营商环境、提升纳税人满意度为主线，以“便民办税春风行动”为抓手，严格按照区局化解税费争议“六步”工作法推进“枫桥式”税务分局建设，持续聚焦纳税人缴费人关注的热点堵点问题，充分发挥税务分局在推进基层社会治理中的重要作用，用贴心、舒心、暖心的服务不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，为安康经济发展和税收现代化建设贡献力量。