2024年4月26日晚,为提升网点内部管理水平与对外服务质效,凤凰支行召开网点内部管理与绩效考核约束专题会。会议由凤凰支行网点负责人张丽主持,网点全体员工参会。
此次讨论,主要是围绕加强网点内部管理、绩效考核分配、任务指标挂钩与认领分润、客户推介与产品营销、考勤及日常工作表现、宣传报道写作、团队协作与补位、核算质量与投诉治理、员工业务能力提升及职业发展等方面展开。
会议开始,张丽行长首先分析总结了网点一季度个金、公司、普惠等指标的完成情况,肯定了成绩并指出了不足。接着分析了我行所处的大小、内外环境,并再次为员工详细解读了网点绩效考核管理办法及分配方案,广泛征询员工合理化建议,希望能够提振鼓舞员工士气,凝心聚力谋发展。
网点员工按照顺序逐一进行了发言。新入行员工指出,原本对绩效考核的分配不是很清楚,听了张行长的介绍后思路更加清晰了。张行长强调,后期为了激励员工参与营销,将不断优化绩效考核方案,例如只要提供依据,所有的产品推荐都可以参与分润;对于平时加班多、付出多的员工,在绩效分配时都会予以倾斜。
同时,青年员工在发言时纷纷表示将在做好服务与营销工作的同时,勤于思考、勤练笔头,争取每个月都报送一篇网讯或者美篇。
最后,大家就网点绩效考核办法达成了一致意见。张丽行长强调加强网点内部管理,合规安全运营是业务发展的基石,员工之间既要加强岗位相互协作又要相互监督防范风险。希望各岗位员工都能够积极开口营销,落实“优化支付”,关注“两老”服务,多多加强网讯宣传报道,为凤凰支行高质量发展贡献自己的一份力量!
(供稿人:何雪妮)