“老人好像是迷路了，一直在大棚边上徘徊”。4月21日19时，明集乡郑家村第一网格网格员杨兴霞接到群众反映。“大娘，咱家住哪儿”网格员耐心询问，老人看起来很焦虑，紧张地说不出话，不能说出具体家庭住址。一直说家里有人来接，但又不说家人联系方式，沟通过程中不停向路边走去。
网格员见状，遂向乡网格中心和派出所寻求帮助。通过耐心和老人交流得知，老人白天坐公交出来拾蜂窝等药材，从明集乡下车后，便到处寻找，因路况不熟悉，走着走着就迷失了方向，手机没电了，也不知道该往哪走、去哪坐车。根据老人提供的信息，民警联系到其家人，得知其家庭地址后，开车将老人送回家中。老人家属见到母亲安然无恙，激动地和母亲拥抱，不住地向民警网格员说着感谢。
网格提醒
面对老年人“犯糊涂”走丢的情况，家有老人的不妨借鉴一下：
1、如果家人无法陪伴，可以为老人佩戴有定位功能的手机、手环，制作标注姓名、住址及电话的身份布片，缝在老人外套袖口、领口等显眼位置。
2、引导老人熟记小区、村居名称和家人电话号码，常给老人拍摄生活照，万一走失应马上拨打110报警。