4月，一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风，迎来了火热的夏天。
在这个火热的季节里，武宁冬日阳光物业的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间，从小事做起，从服务的细节做起，努力耕耘，等待收获，不负初心，让服务更有深度，让生活更有温度。
现呈上2024年的第4封家书，以便于您更了解我们物业服务，敬请您提出宝贵的意见和建议！
☆品质提升，我们在行动☆
为业主提供更加优质的居住体验。本月物业服务中心将园区内监控全部整体做了维护维修工作。
☆无偿服务☆
登高.未来城物业服务中心
便民于心，服务于行
便民微服务，贴心零距离
这是我们的亮点服务！
只要业主有响应，我们物业必服务。
客服篇--让您宽心
客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮忙解决，发现问题及时处理，“急业主所急，想业主所想”。
1、日常接待业主来电共计约168次；上门拜访18次；
2、日常接待业主来访共计102次，事情解决率98%；
3、微信每日响应业主需求10次以上，及时跟踪与解决；
4、日常各责任区域巡查做到1-2日必到1次；
5、各部门集体劳动拔草清树叶共计6次；
6、装修现场巡查共计65次；
7、消防器材月检卡巡查签到约1648处；本月更换过期灭火器12个；
8、园区井盖涂鸦及补色共计30处；
9、雨天顶楼巡查发现排水堵塞共计9次已处理9次；
客服部日常工作部分图片
工程篇--让您放心
我们的工程师傅们，不用华丽的语言来形容，维修工具在粗糙灵巧的手里收放自如，在设备前摸爬滚打。遇到紧急情况维修电话留下的只是匆匆的脚步。第一时间赶到现场，在高空中爬上爬下，及时维修、翻新、更换设备设施。只为给业主提供居住及出行的便利。
1、日常上门入户维修43次，公共区域维修115次；
2、排污井检查30次（一日一检），排污井及管道疏通9次；
3、水电机房设施设备保养及检查30次（一日一检）；
4、贯彻执行公司制定的规章制度，确保水电设施等处于安全、良好的运行状态；
5、所有电梯每月按计划进行一月2次的维保工作；
工程部日常工作部分图片
保洁篇--让您舒心
整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳打造出一个整洁优美的居住环境。
1、保洁部员工做好日常对小区路面，楼道等公共区域卫生清洁打扫工作（楼道一日1次，道路一日1-2次）；
2、本月针对顶楼卫生打扫是一周1-2次；
3、本月针对负2楼地下室大扫除共计4次；
4、环境整治，对园区的杂物、白色垃圾及外围的进行检查清理等；
保洁部日常工作部分图片
秩序篇--让您安心
物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。
1、对园区进行每日日常巡查，对车辆停放进行管理，通知移车及电动车停放处理共计56次；
2、非装修时间装修施工现场噪音排查及处理30次；
3、秩序日常维护，管控外来车辆及人员的进入做好登记；
4、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的问题进行随时处理，有效的排除不安全隐患等。
5、配合客服部上门告知事件共计12次，配合绿化清运共计16车，
秩序部日常工作部分图片
绿化篇--让您开心
小区郁郁葱葱的绿植，需要他们定期的进行修剪，定期的进行施肥浇灌，病虫害防治，枯枝落叶清理，及时补水，对绿化缺失，黄土裸露的地块进行苗木补种。
1、对病虫害灌木进行打药共计2次，喷洒药水共计17壶；
2、对灌木从中杂草打药处理共计1次，喷洒药水共计8壶；
3、景观绿化修剪一直在进行中。。。
4、新种草皮内杂草处理共计1次，草地大面积杂草处理共计2次，部分区域树枝修剪1次，一期枯枝落叶处理2次；
下月工作重点
1、空置房的巡查工作。
2、草地养护及绿化修剪工作。
3、设备养护及服务品质提升。
4、物业费到期温馨提示工作。
美好的日子是爱，是暖，是希望。武宁冬日阳光物业希望每一位业主回到小区都能感受到我们真心诚心的服务，安心舒心的生活。
服务无止境，我们一直在努力做得更好！
感谢业主对武宁冬日阳光物业的支持与配合！
祝愿各位业主生活美满！家庭幸福！
4月份工作简报已呈上，请各位业主查收！
岁月更替
不变的是品质服务的初心
期盼下一月份
携手创造更加美好的家园
您的专属贴心管家
管家昵称：卢芳芳（管辖区域1、2、3、6、9栋）联系电话：15870836787
管家昵称：尹俊国（管辖区域5、8、11、7、10栋）联系电话:13907924693
未来城大管家：13507923668
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武宁冬日阳光物业全体工作人员
祝您生活愉快！！！